Robot s umělou inteligencí, který pracuje pro váš podnik
Naučil se principy a pravidla gastronomického prostředí. Nyní je připraven pracovat pro každý podnik, který by rád zvýšil tržby, ušetřil náklady a zlepšil vztahy se svými zákazníky.
1. Zvýší tržby
Zákazníka ve správnou chvíli pobídne k objednání dalších přesně vybraných produktů. Navíc udrží stávající zákazníky a přivede zpět ty již ztracené.
Více informací2. Sníží náklady
Předpovídá počet a skladbu objednávek na jednotlivé dny. Tím usnadňuje plánování personálu a surovin. Navíc pomůže ušetřit na marketingu.
Více informací3. Spokojení zákazníci
Včas upozorní personál na příležitosti a rizika u každého zákazníka. Konec nespokojeným zákazníkům přecházejícím ke konkurenci.
Více informacíJak umí Gastrobot zvýšit tržby
Doporučuje nejvhodnější produkty a zvyšuje hodnotu objednávky
Pokud zákazník objednává přes web, aplikaci nebo telefon, nabídne mu Gastrobot další produkty, o které by mohl mít zájem. Zohledňuje přitom chuťové preference zákazníka, minulé objednávky a další faktory. To vše je šité na míru právě jemu. Zákazník tak produkty přidává do košíku a tím zvyšuje hodnotu objednávky a marži pro podnik.
Objednávky v průměru vyšší o 10 %.
Více informací
Motivuje zákazníky k výběru dražšího produktu
Při výběru produktu nabídne Gastrobot zákazníkovi nejvhodnější přísady a vylepšení k přiobjednání (např. doplňkové ingredience na burger či pizzu). Ze všech dostupných možností vybere ty, které jsou pro tohoto konkrétního zákazníka nejvhodnější a mají největší šanci ho zaujmout.
Objednávky v průměru vyšší o 6 %.
Více informací
Získává a udržuje loajální zákazníky
Gastrobot u každého zákazníka analyzuje historii jeho objednávek, chuťové preference a hodnocení. Dokáže zavčas vyhodnotit, že je se zákazníkem něco v nepořádku, vhodnou formou se mu připomenout a motivovat ho k další akci.
Tržby vyšší o 10 % díky lepší péči o zákazníky.
Více informací
Získává zpátky ztracené zákazníky
Gastrobot dokáže vytipovat vhodné zákazníky, kteří dříve nakupovali, ale pak přestali, a oslovit je s nabídkou na míru. Zohledňuje přitom chuťové preference i historii objednávek zákazníka a jeho hodnocení. Podle toho volí různé možnosti, jak ho získat zpátky.
Tržby vyšší o 5 % díky opětovnému získání části dříve ztracených zákazníků.
Více informací
Naučí zákazníky objednávat online místo telefonu
Pokud zákazník objednává zejména po telefonu, dokáže mu Gastrobot nabídnout variantu objednávání pomocí objednávkového webu. Online objednávky jsou výhodnější, neboť obsluha nemusí zákazníkovi věnovat čas a navíc zákazník utratí výrazně více peněz díky přehlednějšímu výběru produktů, cross-sellingu a up-sellingu.
Zvýšení průměrné velikosti objednávky o 15—30 %.
Více informacíJak umí Gastrobot snížit náklady
Automatizuje e-mailový marketing
Gastrobot má předchystané scénáře, podle kterých dokáže zákazníkům zaslat správné e-maily ve správnou chvíli. Uvítací zpráva s představením podniku a jeho zajímavostí, poděkování po nákupu nebo e-mailový seriál se specialitami podniku jsou jen některé příklady automatizací. Pomocí umělé inteligence navíc zásadně usnadní tvorbu textů.
Více informací
Automatizuje PPC marketing
Gastrobot pomůže vytvořit PPC kampaně na Googlu a Facebooku a podle stanoveného rozpočtu je dokáže průběžně sledovat, vyhodnocovat a reportovat. Na základě charakteristik stávajících zákazníků dovede vytvářet cílová publika.
Více informací
Předpovídá objednávky a plánuje zdroje
Gastrobot dokáže předpovědět, kolik a jakých objednávek váš podnik obdrží v následujících hodinách a dnech. Vychází přitom z obecných znalostí celého gastronomického trhu a zároveň se učí specifika vašeho podniku. Díky tomu se předpovědi postupem času zlepšují.
Náklady na personál a suroviny nižší o 2—5 %.
Více informacíJak umí Gastrobot zlepšit vztahy se zákazníky
Segmentuje zákazníky
Pomocí RFM analýzy, historie objednávek i hodnocení dokáže Gastrobot zákazníky segmentovat a označovat je štítky, které lze následně využít pro velmi personalizovanou komunikaci se zákazníkem. Personál tak vždy ví, s kým mluví, čím je tento zákazník specifický nebo jak důležitý je pro podnik.
Více informací
Upozorňuje na příležitosti a rizika
Na základě segmentace a štítků je personál také upozorněn na příležitosti či rizika u každého zákazníka už v okamžiku komunikace s ním. Například že se jedná o nespokojeného zákazníka (u kterého by se měla napravit reputace), nebo že je to zákazník, který obvykle dělá velké objednávky (a můžeme mu zkusit nabídnout další produkty).
Více informacíPro koho je Gastrobot určen
Gastrobot je vytvořen tak, aby dokázal pomoci téměř každému gastronomickému podniku
- restaurace
- fast food
- stánek
- řetězec a franšíza
- kavárna
- bar
- hotel
Jaké komunikační kanály Gastrobot využívá
- objednávkový web
- e-mailing
- telefonická objednávka
- kurýr (doručení objednávky)
- provozovna — dine-in
- provozovna — osobní odběr
- sociální sítě
- iOS / Android aplikace
- SMS
- pošta
Gastrobot dokáže většině podniků přinést navíc desítky až stovky tisíc korun měsíčně.
Chcete Gastrobota zaměstnat ve vašem podniku? Kontaktujte nás
Jaké jsou další výhody a vlastnosti Gastrobota
Gastrobota stačí v podporovaném systému prostě zapnout. Nevyžaduje žádnou složitou instalaci a nastavování.
Funguje dobře hned od prvního spuštění ve vašem podniku.
Postupným používáním se zlepšují a zpřesňují jeho výstupy.
Gastrobot využívá technologie umělé inteligence (resp. strojového učení), aby se naučil pravidla, podle kterých gastro podniky a jejich zákazníci fungují.
Gastrobot je samostatná služba integrovatelná s různými objednávkovými systémy, například systémem Adaptee Gastro.